Tag Archive for: pelatihan pegawai

Di tengah perubahan teknologi yang cepat, tuntutan pelanggan yang semakin tinggi, dan persaingan bisnis yang ketat, perusahaan dituntut untuk terus meningkatkan kualitas sumber daya manusianya. Salah satu strategi paling efektif dan terbukti menghasilkan dampak besar adalah investasi pada pelatihan karyawan.

Banyak perusahaan masih ragu mengalokasikan anggaran untuk training karena menganggapnya sebagai biaya tambahan. Padahal, dalam jangka panjang, pelatihan adalah investasi yang tidak pernah merugikan perusahaan—bahkan justru memperkuat fondasi pertumbuhan bisnis.

Dalam artikel ini, Anda akan memahami mengapa pelatihan karyawan adalah investasi terbaik, apa manfaatnya, dan bagaimana memastikan program pelatihan berdampak nyata.


1. Pelatihan Karyawan Meningkatkan Produktivitas Perusahaan

Karyawan yang terlatih bekerja:

  • lebih cepat,

  • lebih efisien,

  • lebih akurat,

  • dan lebih percaya diri.

Pelatihan membuat karyawan memahami standar kerja, SOP, serta cara menggunakan tools atau teknologi terbaru. Hasilnya, proses kerja menjadi lebih optimal dan angka kesalahan (human error) bisa ditekan.

👉 Produktivitas meningkat → biaya operasional menurun → profit meningkat.


2. Mengurangi Tingkat Kesalahan dan Kegagalan Proses

Tanpa pelatihan, karyawan cenderung mengandalkan kebiasaan lama yang tidak selalu tepat. Hal ini berpotensi menimbulkan:

  • kesalahan kerja,

  • penurunan kualitas layanan,

  • komplain pelanggan,

  • bahkan kerugian finansial.

Pelatihan membuat standar lebih jelas dan seragam, sehingga kualitas pekerjaan lebih konsisten.


3. Pelatihan Membantu Perusahaan Beradaptasi dengan Perubahan

Di era digital, perubahan terjadi setiap hari.

Mulai dari sistem baru, teknologi AI, alat kerja modern, hingga perubahan regulasi. Tanpa pelatihan, karyawan akan tertinggal dan perusahaan kesulitan bersaing.

Dengan pelatihan berkelanjutan, perusahaan:

  • lebih cepat beradaptasi,

  • lebih siap menghadapi disrupsi,

  • dan lebih unggul dari kompetitor.


4. Meningkatkan Loyalitas dan Retensi Karyawan

Salah satu alasan terbesar karyawan resign adalah karena tidak merasa berkembang.

Ketika perusahaan memberikan pelatihan, karyawan merasa:

  • dihargai,

  • diperhatikan,

  • memiliki jalur karier yang jelas,

  • dan ingin bertahan lebih lama.

Retensi yang tinggi akan mengurangi biaya rekrutmen dan on-boarding yang mahal.

👉 Investasi kecil dalam pelatihan = penghematan besar dalam jangka panjang.


5. Meningkatkan Kualitas Layanan Pelanggan

Karyawan yang terlatih:

  • lebih ramah,

  • lebih terampil,

  • lebih mampu menangani komplain,

  • lebih memahami kebutuhan pelanggan.

Dampaknya sangat langsung pada:
✨ Tingkat kepuasan pelanggan
✨ Reputasi perusahaan
✨ Loyalitas pelanggan

Layanan pelanggan yang unggul adalah aset penting bagi pertumbuhan bisnis.


6. Mendukung Inovasi dan Pertumbuhan Bisnis

Pelatihan bukan hanya soal keterampilan teknis—tetapi juga:

  • pola pikir,

  • kreatifitas,

  • pemecahan masalah,

  • komunikasi,

  • leadership,

  • dan inovasi.

Karyawan yang mendapatkan pelatihan soft skills cenderung lebih aktif memberikan ide baru dan berani mencoba strategi yang lebih segar untuk kemajuan perusahaan.


7. Menurunkan Risiko Operasional dan Human Error

Pelatihan karyawan membuat karyawan lebih memahami:

  • standar keselamatan kerja (K3),

  • prosedur operasional benar,

  • cara menghindari kesalahan fatal.

Akibatnya:
✔ Risiko kecelakaan menurun
✔ Human error berkurang
✔ Downtime produksi lebih sedikit

Ini membuat operasional perusahaan lebih stabil dan efisien.


8. Pelatihan Mendukung Persiapan Pemimpin Masa Depan

Perusahaan membutuhkan calon pemimpin yang:

  • kompeten,

  • adaptif,

  • dan mampu mengambil keputusan strategis.

Melalui pelatihan leadership, perusahaan dapat menumbuhkan talenta internal untuk menjadi supervisor, manager, atau bahkan director di masa depan.

👉 Ini jauh lebih efisien daripada terus menerus merekrut pemimpin dari luar.


9. Memberikan Keunggulan Kompetitif yang Sulit Ditiru Pesaing

Teknologi dan produk mudah ditiru.
Yang sulit ditiru adalah kualitas sumber daya manusia.

Perusahaan yang secara rutin berinvestasi pada pelatihan kayawan memiliki:

  • budaya kerja lebih kuat,

  • tim lebih kompeten,

  • inovasi lebih cepat muncul,

  • dan kualitas layanan lebih tinggi.

Inilah competitive advantage yang bertahan lama.


10. Pelatihan Menjadi Pilar Utama Pertumbuhan Jangka Panjang

Pelatihan bukan biaya, tetapi investasi strategis yang menghasilkan:
✔ karyawan kompeten
✔ proses kerja efisien
✔ inovasi berkelanjutan
✔ produktivitas meningkat
✔ omzet naik

Perusahaan yang besar dan stabil hari ini adalah perusahaan yang menempatkan pengembangan SDM sebagai prioritas utama.


Kesimpulan: Pelatihan Adalah Investasi, Bukan Pengeluaran

Investasi pada pelatihan karyawan tidak pernah merugikan karena manfaatnya dirasakan dalam jangka pendek maupun panjang. Perusahaan yang berani mengembangkan SDM akan lebih siap menghadapi masa depan dan perubahan yang terus terjadi.

Jika perusahaan ingin:

  • meningkatkan produktivitas,

  • memperkuat budaya kerja,

  • mempertahankan talenta,

  • dan bertumbuh lebih cepat,

maka pelatihan karyawan adalah langkah yang wajib dilakukan sekarang.

Bila anda membutuhkan bantuan untuk mengatasi masalah di perusahaan anda?  Semua itu bisa anda dapatkan dengan mengikuti training and development program di Focus Improvement. Hubungi kami melalui telepon ke 0818-8188-99919 atau 0878-4169-6118 untuk mendapatkan saran program pelatihan karyawan dan pengembangan perusahaan sesuai kebutuhan organisasimu.

Sejak ditetapkannya wabah virus corona sebagai pandemi global, pemerintah Indonesia pun menginstruksikan masyarakat untuk mengurangi aktivitas di luar rumah. Diantaranya pelatihan karyawan online hingga bekerja di rumah atau work from home yang mana sangat berdampak pada operasional bisnis.

Work from home merupakan sebuah konsep di mana para karyawan di suatu perusahaan dapat melakukan pekerjaannya dari rumah. Pada dasarnya, bekerja dari rumah memungkinkan karyawan untuk bekerja dengan jam yang fleksibel dan tidak terlalu terikat dengan aturan 9-6.

Apakah work from home ini merugikan? Atau malah justru menguntungkan? Berikut kelebihan dan kekurangan work from home

Keuntungan work from home :

  1. Biaya operasional perusahaan menurun

Perusahaan tidak perlu menyediakan komputer, tempat kerja, internet, listrik dan makan siang untuk pekerja. Ini bisa menambah pundi-pundi pemasukan bagi perusahaan yang menerapkan work from home.

  1. Lebih fleksibel

karyawan sebenarnya bisa bekerja di mana saja dari rumah. Dari ruang tamu, ruang tidur, ruang makan, teras rumah, dan sebagainya. Karyawan sendirilah yang dapat mengukur tingkat kenyamanannya dalam bekerja. Selain fleksibel masalah tempat bekerja, dalam hal waktu work from home juga fleksibel bisa disesuaikan tidak harus terpaku pada aturan 9-6. Yang terpenting saat bekerja dari rumah karyawan bisa bertanggung jawab dengan pekerjaannya.

3.      Produktivitas meningkat

Work form home bisa dijadikan cara meningkatkan produktivitas karyawan, ini terjadi karena tingkat stres bekerja semakin berkurang sehingga produktivitas kerja bertambah. Beberapa hal yang bisa menyebabkan stres seperti macet di jalan, pekerjaan yang menumpuk, masalah teman kerja dan masalah-masalah lain yang sering ditemui pada kantor yang menyebabkan kurangnya semangat kerja.

4.      Kepuasan kerja meningkat

Ketika seorang karyawan dapat menyelesaikan pekerjaan dengan lebih cepat dan efektif, kepuasan kerja dapat menjadi nilai tambah. Ketika hari ini mampu menyelesaikan pekerjaan dengan baik, tentu Anda juga akan merasa lebih bersemangat esok hari. Adanya kepuasan kerja merupakan cara meningkatkan produktivitas kerja serta loyalitas karyawan terhadap perusahaan.

5.      Work life balance meningkat

Work life balance adalah keseimbangan antara pekerjaan dengan kehidupan sehari-hari. Dengan bekerja dari rumah Anda bisa lebih dekat dengan keluarga dan linkungan sekitar sehingga life balance terpenuhi. Keseimbangan antara pekerjaan dengan kehidupan ini bisa tercapai saat dirinya memiliki produktivitas kerja yang baik sehingga bisa mengalokasikan waktu sesuai dengan porsinya masing-masing.

6.      Terhindar dari gangguan linkungan kerja

Pernahkan Anda memiliki teman kerja dalam satu kantor yang toxic, menganggu atau sering membuat masalah? Hal-hak seperti ini sangat menganggu dan dapat menurunkan produktivitas kerja. Berbeda dengan ketika Anda bekerja dari rumah yang suasana lebih nyaman, tenang dan kondusif sehingga lebih fokus dalam bekerja.

Kelemahan work from home :

1.      Monitoring pekerja susah

Untuk memonitoring pekerja saat melakukan work from home lebih susah ketimbang bekerja di kantor secara langsung. Jika perusahaan Anda sudah memiliki sistem yang baik untuk memonitor setiap pekerja dan tidak terlalu kaku dalam hal peraturan, maka ini bukan menjadi masalah yang besar.

2.      Motivasi kerja bisa hilang

Motivasi kerja bisa hilang karena suasana berbeda jauh dengan kerja di kantor. Apalagi godaan di rumah lebih banyak dan tidak ada pengawasan dari atasan langsung, sehingga membuat motivasi kerja lama kelamaan menjadi hilang. Salah satu tandanya dengan pekerjaan yang selalu telat dari deadline yang sudah ditentukan.

3.      Banyak gangguan kerja

Tidak setiap pekerjaan yang dilakukan dari rumah bisa berjalan dengan mulus. Banyak sekali gangguan terutama dari anak dan keluarga, belum lagi orang-orang disekitar yang menganggap hanya di rumah nganggur saja padahal sebenarnya sedang kerja secara remote.

4.      Komunikasi yang kurang lancar

Komunikasi menjadi tantangan terbesar saat melakukan work from home. Untuk itu Anda harus selalu online dan mudah dihubungi, sehingaa saat ada diskusi atau koordinasi tidak ketinggalan info. Frekuensi komunikasi juga harus dilakukan sesering mungkin untuk menjaga komunikasi antar tim bisa berjalan dengan baik dan tidak terjadi miskomunikasi.

5.      Masalah keamanan data

Keamanan menjadi salah satu isu yang perlu diperhatikan ketika work from home. Data-data pekerjaan yang penting tidak disarankan untuk dikirim menggunakan jaringan biasa. Untuk melakukan proteksi keamanan lebih Anda perlu menggunakan layanan keaman dengan VPN. VPN memungkinkan untuk membuat saluran aman dalam jaringan public, sehingga tidak ada yang bisa mengaksesnya kecuali hanya pengirim dan penerima saja.

6.      Biaya operasioan rumah meningkat

Semua biaya operasional bekerja otomatis pindah semuanya saat Anda kerja dari rumah. Mulai dari listrik, internet dan makanan yang sebelumnya menjadi tanggung jawab dari kantor.

7.      Tidak semua pekerjaan bisa dilakukan dari rumah

Tidak semua bisa dilakukan dengan work from home diantaranya pekerjaan-pekerjaan dalam sektor bisnis F&B, Ritel, dan Servis.

Nah, dari keuntungan dan kelemahan work from home di atas tentunya work from home bisa dilakukan dengan efektif apabila baik perusahaan maupun karyawan sama-sama menjalaninya dengan bertanggung jawab. Kedua belah pihak harus lebih paham mengenai kondisi yang terjadi, dan selalu mencari cara untuk meningkatkan performa kerja, meski sedang bekerja di tempat yang berbeda-beda.

Kemajuan teknologi memang berkembang sangat cepat terutama dalam dunia pekerjaan. Termasuk dalam dunia pelatihan karyawan, saat ini bermunculan berbagai program pelatihan karyawan online.

Training online sendiri adalah hasil nyata untuk sebuah kemajuan pada bidang teknologi yang sangat bermanfaat salah satunya untuk mendukung proses pelatihan karyawan sebuah perusahaan.

Pelatihan online bisa semaksimal mungkin diaplikasikan secara langsung sebagai cara mengembangkan sumber daya manusia yang dimiliki oleh sebuah perusahaan yang membutuhkan model pengajaran dalam skala yang cukup besar. Ada beberapa manfaat dan alasan kenapa perlu mengikuti pelatihan karyawan online, diantaranya:

  • Manjangkau target pasar yang tak terbatas
    pelatihan karyawan yang dilakukan secara online hampir tidak ada batasan tempat dan lokasi. Dimana saja bahkan dibelahan dunia lain sekalipun kita tetap bisa mengikutinya dengan baik tanpa ada hambatan, selama tempat tersebut terhubung dengan koneksi internet maka semua akan berjalan lancar.
  • Materi bisa diulang dengan mudah
    Dalam seminar online, Anda bisa mengulang materi sepuasnya sampai Anda paham dengan putar ulang video yang sudah diberikan oleh trainer dengan demikian Anda juga tidak ada batasan dalam belajar dan tidak terburu-buru oleh waktu.
  • Harga yang lebih terjangkau
    Jika dalam pelatihan karyawan konvensional perusahaan masih harus mengeluarkan banyak biaya seperti biaya tempat training, biaya pengajar, perjalanan dinas, konsumsi, transportasi, dll yang dalam satu kali program training karyawan saja bisa menghabiskan biaya hingga puluhan atau bahkan ratusan juta rupiah. Dengan mengikuti pelatihan karyawan secara online maka biaya yang harus Anda keluarkan jauh lebih hemat, karena bisa diakses dari mana saja misalkan di rumah.
  • Trend era digital
    Dengan pelatihan karyawan online maka Anda juga secara tidak langsung mengikuti perkembangan dalam era digital yang sekarang ini sudah menjamur. Dimana saja dan kapan saja bahkan hampir semua orang selalu membawa gadget dan tidak pernah terlepas dari tangan. Ini juga akan menjadi hal yang efisien jika Anda memanfaatkan semuanya untuk belajar.
  • Bertambah pengetahuan & teman
    Dalam seminar karyawan online Anda bisa menemukan group belajar yang mana bisa Anda manfaatkan sebagai sarana untuk sharing atau bertukar pendapat dan pandangan mengenai materi pelatihan karyawan yang saat itu sedang dibahas.

Namun, metode pelatihan karyawan dengan pembelajaran digital akan terbuang sia-sia jika pembelajaran kita merupakan pengalaman ‘satu materi untuk semua orang’ yang tidak mengenali karakteristik dan kemampuan individu. Praktik yang gagal dari seminar online adalah memberikan slide presentasi yang biasa dibuat untuk pelatihan tatap muka, yang dapat diakses secara online. Dengan memberikan materi training karyawan non-interaktif, kecil kemungkinan peserta akan terlibat dalam pembelajaran mereka.

Nah, dari sisi keuntungan dan kelemahan pelatihan karyawan secara online Anda bisa memutuskan akan bergabung dengan program pelatihan karyawan online atau pelatihan karyawan tatap muka.Tentunya semua tergantung dengan kemampuan dan keinginan diri sendiri. Untuk yang suka dengan suasana ramai maka mungkin memilih metode training karyawan konvensional akan lebih nyaman karena langsung bertatap muka dengan banyak orang, namun bagi mereka yang hanya bisa fokus belajar saat kondisi sepi maka metode training karyawan online akan sangat bermanfaat untuk Anda dalam menyerap banyak ilmu baru.

Pentingnya Pelatihan Karyawan

Pelatihan karyawan berhubungan erat terhadap hasil kinerja karyawan. Oleh karena itu, dibutuhkan sebuah penilaian untuk mengukur kinerja karyawan dan pelatihan karyawan dilaksanakan setelah ada hasil dari penilaian tersebut.Pelatihan karyawan dilakukan dengan tujuan agar para karyawan memiliki pengetahuan,metode pelatihan karyawan sesuai dengan tuntutan pekerjaan yang mereka lakukan.Pelatihan karyawan yang tepat, dapat memberikan efek yang baik kepada karyawan sehingga karyawan dapat mengembangkan diri dan mampu memahami beberapa hal terkait pekerjaannya, antara lain:

  1. Karyawan memahami seluk beluk pelaksanaan pekerjaan lebih mendalam.
  2. Karyawan dapat memahami perkembangan perusahaan.
  3. Karyawan dapat memahami tujuan pelatihan perusahaan yang akan dicapai.
  4. Karyawan mengerti akan perlunya kerjasama dalam melaksanakan pekerjaan.
  5. Karyawan dapat mudah memahami Informasi yang disampaikan perusahaan.
  6. Karyawan dapat memahami setiap kesulitan-kesulitan yang dihadapi perusahaan.
  7. Karyawan mampu melakukan hubungan-hubungan dengan lingkungan.
  8. Karyawan mampu memahami kebijaksanaan dan peraturan yang berlaku dalam perusahaan.
  9. Karyawan mampu memahami sistem dan prosedur pelatihan perusahaan.
  10. Karyawan mampu memahami dan menerapkan perilaku yang mendukung dan dituntut perusahaan.

 

Manfaat Pelatihan Karyawan

Manfaat kegiatan Pelatihan Karyawan,sebagai berikut :

  1. Perusahaan akan berkemampuan menyesuaikan diri dengan kebutuhan sekarang.
  2. Program pelatihan karyawan SDM yang tepat akan selalu tampil meyakinkan dalam melaksanakan pekerjaan.
  3. Perusahaan akan mampu menjawab tantangan pengembangan karyawan keadaan masa depan.
  4. Perusahaan dapat meningkatkan prestasi karyawan secara individual maupun kelompok
  5. Mekanisme  perusahaan lebih fleksibel dan tidak kaku dalam menggunakan teknologi baru.
  6. Perusahaan dapat mempersiapkan karyawan-karyawan untuk menduduki jabatan yang lebih tinggi.

 

Arti Penting Pelatihan Karyawan Bagi Perusahaan

Program pelatihan karyawan bagi suatu perusahaan memiliki arti penting antara lain sebagai berikut :

  1. Sumber daya manusia (SDM) atau karyawan yang menduduki suatu jabatan tertentu dalam organisasi, belum tentu mempunyai  kemampuan  yang sesuai  dengan persyaratan yang diperlukan dalam jabatan tersebut. Hal ini terjadi karena sering seseorang menduduki jabatan tertentu bukan karena kemampuannya, melainkan karena tersedianya formasi. Oleh sebab itu karyawan atau staf baru ini perlu penambahan kemampuan yang mereka perlukan.
  2. Dengan adanya kemajuan ilmu dan teknologi, jelas akan mempengaruhi suatu organisasi atau instansi. Oleh sebab itu jabatan-jabatan yang dulu belum diperlukan, sekarang diperlukan. Kemampuan orang yang akan menempati jabatan tersebut kadang-kadang tidak ada. Dengan demikian maka diperlukan penambahan atau peningkatan kemampuan yang diperlukan oleh jabatan tersebut.
  3. Promosi dalam suatu organisasi adalah suatu keharusan apabila organisasi itu mau berkembang. Pentingnya promosi bagi seseorang adalah sebagai salah satu ”reward dan insentive” (ganjaran dan perangsang).
  4. Di dalam masa pembangunan ini organisasi atau instansi, baik pemerintah maupun swasta merasa terpanggil untuk menyelenggarakan pelatihan-pelatihan bagi para karyawannya agar diperoleh efektivitas dan efisiensi kerja sesuai dengan masa pembangunan.

KEUNTUNGAN PROGRAM PELATIHAN BAGI  PERUSAHAAN

Ada beberapa keuntungan dengan membuka program pelatihan di perusahaan Anda, apa saja keuntungan tersebut? Berikut adalah rangkumannya :

  1. Membuka program pelatihan merupakan salah satu cara efektif untuk merekrut talenta baru, melakukan pengujian terhadap kompetensi yang dimiliki. Perusahaan juga dapat menilai sejauh mana tenaga kerja magang ini dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja dan perusahaan. Sehingga jika hasil evaluasi menunjukkan lolos, maka perusahaan dapat menawarkan sebuah kontrak kerja sampai kepada posisi karyawan tetap. Jika tidak, perusahaan juga tidak akan dirugikan karena statusnya masih magang dimana tidak mengikat perusahaan dengan kewajiban seperti terhadap karyawannya. Tenaga kerja magang tetap dapat memperoleh pengalaman kerja. Dengan begitu tidak ada yang dirugikan dalam hal ini.
  2. Tujuan pelatihan tenaga magang dapat menjadi ajang pengujian bagi para pimpinan. Di momen ini mereka diharuskan memberikan arahan dan membimbing tenaga kerja magang. Kepemimpinan mereka diuji untuk dapat membimbing seorang mahasiswa atau fresh graduate menjadi karyawan ideal. Tanpa perusahaan harus mengikutsertakan para pimpinan ke dalam kegiatan seperti seminar atau workshop tentang kepemimpinan kegiatan membimbing tenaga kerja kerja magang dapat menjadi alternatif.
  3. Tujuan pelatihan perusahaan juga sebagai ajang branding dan sosialisasi kepada pihak luar dengan membangun image pada saat program pelatihan berlangsung, seperti budaya kerja yang membangun, lingkungan yang nyaman, serta reputasi perusahaan yang ingin ditunjukkan yang nantinya tersebar di kalangan mahasiswa di kampusnya sampai kepada kalangan luas.
  4. Perusahaan tidak perlu mengeluarkan cost yang tinggi. Karena mempekerjakan tenaga kerja magang berbeda dengan karyawan perusahaan lainnya yang mengharuskan perusahaan mengeluarkan dana dengan jumlah tertentu untuk gaji, tunjangan bahkan bonus karyawan.
  5. Secara keseluruhan program ini dapat meningkatkan produktivitas perusahaan. Karna perusahan dapat ‘suntikan’ tenaga kerja dengan kompetensi yang sudah difilter sehingga dapat mensupport tim yang ada di perusahaan.

Jika perusahaan Anda membutuhkan support dalam hal peningkatan produktivitas, Anda dapat menghubungi Improvement Focus®. Kami memiliki berbagai program yang dapat membantu perusahaan mencapai peningkatan berkelanjutan.